申请取消的订单应满足以下条件：
1、每张订单只可申请一次取消
2、申请前需与顾客达成一致，顾客同意方可申请取消订单。
3、申请前联系不上顾客，订单需保留5天，并尝试每天不同时段与顾客联系（货到付款订单手机空号、停机、拨打号码不存在除外）。
1、顾客原因要求取消：优先引导顾客自助申请取消订单，若顾客不方便操作，可代顾客提交申请。
2、联系不上顾客：针对货到付款订单收货人手机空号、停机、拨打号码不存在可申请取消订单
3、订单商品缺货：
1>优先调货，调货不成功的，需与顾客进行协商，协商达成一致的，申请取消需备注与顾客协商的解决方案
2>当当客服审核时如商户备注方案与顾客核实不一致，客服直接拒绝商户申请，申请驳回商户需自行联系顾客提供最优方案解决。
4、价格错标，商家要求取消订单：申请取消需备注与顾客协商的解决方案，当当客服审核时如商户备注方案与顾客核实不一致，客服直接拒绝商户申请，申请驳回商户需自行联系顾客提供最优方案解决。
5、报关失败：满足申请取消订单标准申请即可。
6、地址无法送达：满足申请取消订单标准申请即可。
