QQ:2905038346
一、关于商品

1、关于是否有货
所有在架商品全部保证有货,USO拥有8000平方的配送中心,保证库存充足。

2、关于商品包装
USO都有商品统一包装纸箱。
不同系列的商品,因功能,生产工艺,包装袋可能不同。

3、关于商品材质

USO所有镜面产品均采用ABS+PC材质,

材质优点:轻、薄、超强的柔韧性,空箱子一般可以承受100斤左右的压力,耐摔、防裂

镜面设计,美观大方!!

3、关于商品质量
USO生产线有严格的品质管理制度,所有工序都经过严格检查和审查,将次品率降到*,保证商品质量。有任何质量问题,请联系售后客服,USO承诺“7天无理由退换”

4、关于图片色差
照片在相机模式,屏幕色温,灯光等因素下,难免与实物产生误差,并非质量问题,所有商品色泽以实物为准,我们在处理出图过程中尽量保证与实物的统一

二、关于订单

1、关于留言备注
拍单时,如果有任何特别要求(如指定快递),请一定联系我们的客服详细说明,或者在买家备注中留言,等方式。

2、关于未能及时付款
拍下后,请一定及时付款,以便尽早给您发货。如不能及时付款请与客服说明原因,并确定付款时间。任何未付款订单,都不会发货。

三、关于物流

1、关于发货
每天发货时间:
17:00分前的付款订单,当天发货
17:00分后的付款订单,第二天发货

如遇较大型促销订单突增时,可能会提前截单或推迟发货,具体以店铺公告为准。
我们保证会按时将当天包裹送到快递公司,因快递公司原因,会有半天到一天的延误,属正常情况,如迟迟未能收到货物,请联系查件客服。
如需修改地址,请尽早联系客服。

2、关于快递
支持的快递公司:顺丰, 韵达, 平邮;不支持其他快递。
江浙沪正常隔天可送到
北京、广州、福建、安徽、湖南湖北、河南河北..3天左右

3、关于收货
请确保收货地址是本人可以接受的地址,请先验货再签收。
收到包裹后,请您先验证,确认外包装无破损,商品数量正确。如不符合以上情况,请当面拒签并注明理由。
若签收后发现商品数量不符,责任已从快递公司过渡至买家,我店不负退换责任,真诚希望您能理解。
如需他人代领,请交代收件人先验货再签收。

四、关于退换货

1、退换货期限
本店承诺“7天无理由退换”,在您签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内,USO为您提供退换货服务。(退回商品不能影响二次出售)

2、承诺退换货服务范围
1)商品出现质量问题(需提供照片)
2)到货时包裹中商品与客户订单不符 (需提供照片)
3)因买家主观个人喜好,在不影响二次销售的情况下,可申请换货
4)物流公司无法到达,或包裹未能发到准确地址

3、以下情况不属于退换货范围
1)保护膜撕开(有保护膜的箱子)
2)个人原因损坏、人为损坏

4、关于邮费和补差价
1)商品质量问题或发错货时,需要退换货产生的邮费,由USO承担,请买家寄回时先行垫付邮费,我们收到商品确认后,会连同货款一起退给买家。
2)因尺寸不符合不喜欢等买家自己情况非质量原因商品一经物流单号发出后产生的拒收和退货,一切运费损失由买家自己承担。
3)换货时,所换商品不能低于原商品价值,如比原商品价格高,需在客服引导下补齐差价。
4)无论任何情况,我们绝不接受邮费到付

5、退换货流程
1)联系客服
申请退换货服务前,请务必联系USO售后客服。在未联系客服的情况下直接寄回商品或申请退款,USO有权拒绝或不予理睬。
2)提供证据
如为商品质量问题,请一定提供商品包装及实物照片以证
3)寄回商品
寄回商品时,请在包裹内附上纸条写明买家信息,内容为“用户名ID,联系方式,退换货原因,店铺名称,邮费”。
4)告知客服
寄出商品后请联系客服,告知物流单号,快递公司,以便收到货后*时间能与您取得联系。
5)补差价
我们收到货后会*时间联系买家,确认退货或换货信息,协商解决,并引导买家补邮费或差价
6)退款(退货时)
我们的财务会有约定时间内给您退款,请务必查实确认。
7)收货(换货时)
我们会在与您确认换货信息后1个发货周期内给您发货,请留意查收,确认,并给我们的服务做出评价。

6、退货地址
收货地址:上海市金山区枫泾镇建定路298箱包 

7、免责声明:
1)未联系售后客服的情况下自行寄回商品或申请退款造成的损失,USO不承担任何责任
2)不符合退换货规则,发到付件的,USO 全部拒签,且不承担任何责任
3)寄回商品时未附带写有买家信息的纸条,造成无法查询到买家,且确定与您失去联系,USO不承担任何责任
4)因买家写错USO退货地址或其他原因,造成您寄出的包裹未能到达的,我们会协助您查找,如确实丢失,USO不承担任何责任

注:为了保护广大买家的利益和公平性,USO不接受任何形式的威胁,我们本着热情服务,友好协商的原则为每一位买家提供优质的服务,谢谢您对我们的尊重和支持

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