1.顾客使用、退换、维修问题请首先拨打售后服务电话,与专业人员取得联系:

售后服务电话:17328839689

售后QQ: 3452156181

工作日:周一至周五,工作时间:9:00-18:00;周六、日及法定节假日除外。

2.商品在任何地区均无法办理上门退换货,在售后电话确认前提下,可邮寄办理。

3.换货邮寄地址:浙江省 温州市 龙湾区 状元镇 大自然路10号卓诗尼电子商务部,何放  电话:13732053364(买家须填写售后服务卡或用纸条注明退换要求:买家姓名 下单时手机号、订单号方便我司及时处理您的订单 )不收平邮件和到付件,感谢您对卓诗尼支持!不影响二次销售。仓库收到穿过的鞋子会拒收,请知悉,谢谢!

4.非质量问题换货运费买家承担,质量问题换货产生的邮费由卖家承担。

 

退换货标准:

1.商品自售出日起至七日内有非人为质量问题凭有效证据可选择退换货。

2.退换货要求:鞋子不影响二次销售。保修卡、发票、有效证据照片,配件完整,包装完好

3.退货请咨询售后服务电话(不收平邮和到付,如未跟售后联系私自寄回所造成的问题由买家自行负责。)

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