工作时间
周一至周六 9:00—12:00 ,13:30—18:30

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联系电话
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注:亲爱的顾客,若有任何疑问请联系我们在线客服为您解答,很理解您的心情,但是只要我们客服在,他会尽力给您一个满意的答复,感谢您的合作。

发货时间
当天的订单,发货期一般是当天或是第二天发货的哦。亲爱的顾客,我们会按照规定发货时间发出您的商品,在您付款后的24小时内尽快发出,若发货不及时,我们会自觉速度跟进处理,非常感谢您的理解与信任。

退换货政
对于所售商品,我们为您提供“7天内无理由退换货”的服务。我们承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7天内,如商品及包装保持本店铺出售时原状且配件齐全,在不影响商品的二次销售下,我们将提供全款退货的服务。申请退换货售后服务之前,请先联系网店的客服工作人员,并提供相应图片给售后客服,给我们时间让我们了解情况,及时为您处理

 

注意事项
1、商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、吊牌、标签等齐全,商品保持本店铺出售时的原质原样;
2、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必拍照,出示证明。
3、提供本店铺发货单或快递单号;
4、如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。

 

注:我们拒绝收到付件的退货。请您先支付下退货的快递费用,之后再申请相应的快递退款金额!我们收到货后会*时间,处理您的货物。谢谢合作!

 

换货须知
因个人原因不喜欢或不合适等非质量问题原因需要换货者,我们给予方便,但必须在签收后的二天内提出并寄出,退换货步骤:

1. 请您用张小纸条写上:退货人的名字、电话、订单号和退换货的原因,  放在包装箱里面的哦。并且网上填写退换货申请。(请在签收七天内寄回,如超出期限,不予办理!谢谢)


2.退货地址:河北保定白沟和道国际电商创业园一期1519号  收件人:曹正艳(库房不接收到付件),电话:13333247819

3.货物退回后,请*时间将返回来的快递单号和拍下来的退回物流单图片发过来给我们客服,以方便我们进行追踪记录的哦,可以QQ留言给我们的客服,感谢您的配合!

 

4.如需要退还运费(质量问题),请控制好运费要求,如超过标准,请事先和我们联系!否则运费可能无法报销!请把快递底单图片、运费金额和支付宝账号,以及支付宝户名告诉我们客服,以便我们可以更快捷为您退还货款。

 

以下情况将不提供退换货服务
1、任何非本店出售的商品;
2、任何已使用或被污损的商品,但有质量问题除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
4、商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、吊牌、标签等有缺失
注:您在退返货物的时候一定不要把胶带和箱贴直接粘在商品以及外包装上,请保持货品及包装原样。退换货的产生的运费,如果需要本店铺承担的部分,(不管是商家或是买家承担退回运费,请客户先行垫付)。若商家收到退回货品,检验后符合退换货政策的情况下,相应费用将返还给客户。退换货就这么简单,感谢您的配合。

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